Sipariş ve İade Politikası
Sipariş Detayları - Dijital Bilet Sistemi
Önemli Bilgi: Yalnızca Dijital Bilet
BiletCebe platformunda satışa sunulan tüm biletler dijital bilet formatındadır. Fiziksel bilet basımı yapılmamaktadır. Biletleriniz e-posta adresinize elektronik olarak gönderilir ve mobil cihazlarınızda gösterilebilir.
E-Bilet Teslimi
Ödeme onayından sonra biletiniz kayıtlı e-posta adresinize PDF formatında gönderilir.
Mobil Bilet Gösterimi
E-biletinizi telefon, tablet veya diğer mobil cihazlarınızda gösterebilirsiniz. Yazdırma zorunluluğu yoktur.
QR Kod ile Giriş
E-biletinizdeki QR kod ile etkinlik giriş noktalarında hızlı ve kolay erişim sağlayabilirsiniz.
Kullanıcı Hesabınızdan Erişim
E-biletinizi kaybederseniz, kullanıcı hesabınızdan "Siparişlerim" bölümünden tekrar indirebilirsiniz.
Dijital Bilet Avantajları
Çevre Dostu
Kağıt kullanımını ortadan kaldırarak doğayı koruma konusunda katkı sağlar.
Hızlı ve Güvenli
Anında teslimat, kaybolma riski yok, güvenli QR kod sistemi.
Her Zaman Erişilebilir
Hesabınızdan dilediğiniz zaman biletinize erişebilir ve yeniden indirebilirsiniz.
Maliyet Etkin
Kargo ücreti yok, anında teslimat, ek masraf yok.
İade Politikası
Önemli Uyarı
BiletCebe, yalnızca etkinliklerin biletleme hizmetinden sorumlu olup, organizasyonun sahibi veya düzenleyicisi değildir. Bu nedenle, organizasyon sahibinin belirlediği kurallar haricinde ve/veya organizasyonda herhangi bir iptal ya da değişiklik olmadığı sürece, satın alınan biletlerde değişiklik veya iade yapılması mümkün değildir.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/g maddesi uyarınca, belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, eğlence ya da dinlenme amacıyla boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmelerde tüketici cayma hakkını kullanamaz.
Hizmet Bedeli İade Politikası
Satın aldığınız etkinliğin organizasyon sahibi veya idari makamlar tarafından iptal edilmesi dışında, herhangi bir iptal ve/veya iade durumunda BiletCebe, bilet satın alırken tahsil edilen hizmet bedelini iade etmeme hakkını saklı tutar.
Organizatör İptal Durumu
Etkinliğin organizatör tarafından iptal edilmesi durumunda, iade işlemleri organizatörün belirlediği koşullara göre yapılır. Bu durum hakkında kayıtlı iletişim bilgilerinizden bilgilendirilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
E-biletimi kaybettim, ne yapmalıyım?
Kullanıcı hesabınızdan "Siparişlerim" bölümüne girerek biletinizi tekrar indirebilirsiniz. Alternatif olarak e-posta kutunuzdan da erişebilirsiniz.
Biletimi yazdırmam şart mı?
Hayır, biletinizi mobil cihazınızda göstermeniz yeterlidir. Ancak isterseniz yazdırabilirsiniz.
İnternet olmadığında biletimi gösterebilir miyim?
Evet, e-biletinizi cihazınıza indirdikten sonra internet bağlantısı olmadan da gösterebilirsiniz.
Etkinliğe katılamıyorum, iade alabilir miyim?
Kişisel nedenlerle etkinliğe katılamama durumunda iade yapılmaz. İade ancak organizatör iptalinde mümkündür.
Destek ve İletişim
Sipariş ve biletlerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.