Mesafeli Satış Sözleşmesi
Online bilet satın alma işlemleri ve mesafeli satış şartları.
Biletcebe Bilet Dağıtım ve Organizasyon Turizm Limited Şirketi Satış Politikaları ve Satış Sözleşmesi
6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun’un (“Kanun”) 3’üncü maddesi ve ilgili mevzuat hükümleri uyarınca, Biletcebe Bilet Dağıtım ve Organizasyon Turizm Limited Şirketi (“Biletcebe”) ile ilgili tüm tanıtıcı bilgilere internet sitemizin “Hakkımızda” bölümünden ve ayrıca Ön Bilgilendirme Formu’ndan güncel şekilde ulaşabilirsiniz.
Biletcebe olarak gayemiz; katılmayı planladığınız etkinliklerin biletlerine en kısa sürede, en kolay yöntemle ve güvenli şekilde ulaşmanızı sağlamaktır. Bu doğrultuda hazırlanan Satış Politikamız ve Satış Sözleşmemiz, sizleri bilgilendirmek ve satın alma sürecini anlaşılır kılmak amacıyla düzenlenmiştir.
Unutulmamalıdır ki, internet sitemiz üzerinden yapılan satışlar mesafeli satış sözleşmesi hükümlerine tabidir. Şirketimiz, sözleşme kurulmadan önce, satış şartlarını ve Ön Bilgilendirme Formu’nu mevzuat gereği sizlerle paylaştığından; siparişinizi onaylamadan ve bilet satın almadan önce bu sözleşmeyi dikkatle okumanızı tavsiye ederiz.
Satış Politikamız ve Sözleşmemiz, aynı zamanda Kullanım Koşullarımızın ayrılmaz bir parçasını oluşturmaktadır. Siparişinizi onaylayarak ve/veya web sitemizden bilet alarak; Ön Bilgilendirme Formu’nu, Kullanım Koşullarını, Satış Politikası ve Sözleşme hükümlerini ve Gizlilik Bildirimini okuduğunuzu, anladığınızı ve içeriklerini aynen kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.
Aksi yönde bir talebiniz, şikâyetiniz veya çekinceniz bulunması halinde, bilet alım işlemi gerçekleştirmeden ve siparişinizi onaylamadan önce Yardım sayfamızı ziyaret etmenizi veya sitemizde yer alan iletişim kanallarımızdan bizimle irtibata geçmenizi tavsiye ederiz.
Sitemiz üzerinden bilet satın alarak ve siparişinizi onaylayarak, işbu Satış Sözleşmesi hükümlerine bağlı olduğunuzu kabul etmiş sayılacağınızı önemle hatırlatırız. Dolayısıyla, bilet satın alma işlemiyle birlikte etkinliklere ilişkin tüm süreçlerde, prosedürlerde ve işlemlerde aşağıda yer alan sözleşme hükümleri geçerli olacaktır.
Bilet satın alma işlemi aşağıdaki şartlara tabidir:
(i) Etkinlik için kamuya duyurulmuş ve geçerli olan özel hüküm ve koşullara,
(ii) Etkinlik organizatörünün belirlediği ve ilan ettiği şartlara,
(iii) Etkinlik mekânı tarafından açıklanmış ise, mekân giriş kuralları da dahil olmak üzere tüm hüküm ve koşullara.
Dolayısıyla, bilet satın alma işlemini gerçekleştirmeniz halinde, etkinlik için belirlenmiş olan tüm kurallara ve işbu Satış Sözleşmesi hükümlerine aynen uyacağınızı kabul etmiş olursunuz.
Eğer etkinlik organizatörü veya mekân tarafından açıklanan koşullardan herhangi birini kabul etmiyor veya yerine getiremiyorsanız, bilet satın alma işlemini yapmamanız gerekmektedir. Aksi halde, bilet satın almış olsanız dahi, etkinlik alanına alınmamanızdan veya mekândan çıkarılmanızdan doğacak hiçbir sorumluluk BiletCebe’ye ait değildir. Bu durumda, bilet bedeli dahil olmak üzere Şirketimizin herhangi bir iade veya ödeme yükümlülüğü bulunmayacağını önemle belirtiriz.
Ayrıca, Ön Bilgilendirme Formu’nda tarafınıza bildirildiği üzere, siparişinizi onaylamadan önce;
a) Şirketimizle ilgili tanıtıcı bilgiler ve iletişim adreslerini,
b) Satın aldığınız biletin/hizmetin özelliklerini, toplam bedelini ve varsa tüm ek masrafları,
c) Ödeme, teslimat ve ifaya ilişkin bilgileri ile şikâyet çözüm yollarını,
d) Uyuşmazlık halinde Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemelerine başvurabileceğinize dair bilgileri,
e) Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15 (g) maddesi uyarınca cayma hakkınızın bulunmadığını,
önceden öğrenmiş olduğunuzu kabul, beyan ve taahhüt etmiş sayılırsınız.
Siparişinizi onaylamadan ve bilet satın almadan önce, mevzuat kapsamında gerekli tüm ön bilgilendirmelerin yapıldığı, onayınızın yazılı olarak alındığı ve bu ön bilgilendirmenin işbu Sözleşmenin ayrılmaz bir parçasını oluşturduğunu önemle vurgularız.
Ayrıca, işbu sözleşme ve onayınızla birlikte “bilet satın alma siparişinizin onaylanması durumunda ödeme yükümlülüğü altına gireceğiniz” konusunda açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirildiğinizi bilmenizi isteriz.
Etkinlik Bileti Alım/Satımı ile İlgili Şart ve Koşullar / Sözleşme Hükümleri
Biletcebe, yetkili bilet satış aracısı sıfatıyla, biletini satın aldığınız etkinliği düzenleyen “organizatör, etkinlik mekânı, kulüp, tiyatro veya diğer düzenleyici kurumların” (bundan böyle “Etkinlik Organizatörü” olarak anılacaktır) etkinlik biletlerinin satış ve dağıtımına aracılık etmektedir. Bu hizmet kapsamında her bilet için hizmet bedeli alınır. Ancak Biletcebe, etkinliğin içeriğini, bilet fiyatlarını veya oturma düzenini belirleme konusunda hiçbir hak ve yetkiye sahip değildir.
Biletcebe’nin etkinliklerin programı, içeriği veya düzenlenişi üzerinde herhangi bir yetkisi ya da sorumluluğu bulunmamaktadır. Şirketimiz, organizatörler adına ya da hesabına hareket etmez; organizatörler ile bayilik, temsilcilik, distribütörlük veya alt bayilik gibi herhangi bir hukuki ya da ticari ilişki içerisinde değildir.
Bilet satın alan kişi, satın aldığı bileti sadece kişisel kullanımı için edindiğini; Etkinlik Organizatörü’nün yazılı onayı olmaksızın hiçbir ticari amaçla, iş veya faaliyet için kullanmayacağını beyan ve taahhüt eder.
Örneğin; satın alınan bilet üçüncü kişilere devredilemez, satılamaz, ek ücret karşılığı yeniden pazarlanamaz. Bilet; reklam, promosyon, çekiliş, yarışma veya herhangi bir ticari faaliyet kapsamında ya da yasa dışı bir şekilde kullanılamaz.
Biletcebe’nin, etkinliklerin içeriği veya düzenlenişine dair herhangi bir katkısı, müdahalesi ya da sorumluluğu bulunmamaktadır. Etkinliklerde kişi başına satın alınabilecek maksimum bilet adedi ile bilet fiyatları tamamen Etkinlik Organizatörü tarafından belirlenmektedir.
Satın alınabilecek bilet adedi, etkinlik sayfasında yer alan “Lütfen Not Edin” bölümünde ve satın alma işleminin ilk aşamasında açıkça belirtilir. Bu uygulamanın amacı, haksız ve adil olmayan bilet alımlarını engellemektir.
Bilet alımına ilişkin sınırlar; bazı etkinliklerde kişi başına, bazı etkinliklerde kredi kartı başına, bazılarında ise hane başına olacak şekilde belirlenebilir. Biletcebe, bu sınırların ihlal edildiğini tespit etmesi halinde, bilet alımı ister farklı kredi kartları üzerinden ister aynı haneye ait kartlarla yapılmış olsun, belirlenen limitin üzerindeki tüm biletleri önceden bildirimde bulunmaksızın iptal etme hakkını saklı tutar.
Ayrıca, otomatik sistemler veya yazılımlar aracılığıyla bilet satın alınması kesinlikle yasaktır.
Biletler; internet sitemiz, çağrı merkezimiz veya yetkili perakende satış noktaları gibi çeşitli dağıtım kanalları aracılığıyla satışa sunulmaktadır. Tüm satış kanalları aynı biletleme sistemine bağlı olduğundan, özellikle popüler etkinliklerde biletlerin çok hızlı tükenebileceğini önemle belirtiriz.
Bazı durumlarda, Etkinlik Organizatörü’nün kararıyla etkinlik öncesinde ek biletler satışa çıkarılabilir. Ancak, bu konuda Biletcebe’nin herhangi bir kontrol yetkisi olmadığı gibi, kapasite veya bilet mevcudiyeti hakkında da garanti verilmemektedir.
Ayrıca, bazı etkinliklerde organizatörler bilet fiyatlarını sonradan güncelleyebilir; bu kapsamda indirim ya da fiyat artışı yapabilir, ek kampanyalar düzenleyebilir veya etkinliği tamamen ücretsiz hale getirebilir. Bu gibi değişiklikler üzerinde Biletcebe’nin herhangi bir etkisi veya sorumluluğu bulunmamaktadır. Etkinliklere dair tüm fiyat ve kampanya kararlarının münhasıran Etkinlik Organizatörü tarafından belirlendiğini yineleriz.
Satın aldığınız biletler için teslimat yöntemi olarak “kurye” seçeneğini tercih etmeniz halinde, teslimatın sorunsuz gerçekleşebilmesi için adres bilgilerinizin ve teslim alacak kişinin bilgilerinin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olmanız gerekmektedir.
Kurye hizmet bedeli, ön bilgilendirme sürecinde ve satın alma aşamasında “kurye/kargo bedeli” başlığı altında tarafınıza bildirilecek olup, bu bedel doğrudan kredi kartınızdan tahsil edilir. Bu nedenle, teslimat sırasında kurye ya da kargo görevlisine ayrıca bir ödeme yapılmamalıdır.
Şirketimizin belirlediği teslimat bölgeleri dışında kalan adreslere teslimat yapılması mümkün değildir. Ayrıca, teslimat sırasında Mail Order Talep Formu veya Teslimat Formu imzalatılabilir.
Satın aldığınız biletlerin korunması ve saklanması tamamen sizin sorumluluğunuzdadır. Biletlerin doğrudan güneş ışığına maruz kalması, yüksek ısı veya benzeri sebeplerle zarar görebileceğini göz önünde bulundurmalı ve biletlerinizi güvenli bir şekilde muhafaza etmelisiniz.
Biletcebe, kaybolan, çalınan, hasar gören ya da herhangi bir şekilde kullanılamaz hale gelen biletlerden sorumlu değildir. Bu gibi durumlarda yeni bilet düzenlenmesi veya bilet değişimi yapılması mümkün olmayacaktır.
Etkinlik Organizatörü, çeşitli sebeplerle etkinlikleri iptal edebilir veya tarihlerini değiştirebilir. Bu durumda uygulanacak prosedür tamamen organizatör tarafından belirlenir ve duyurulur. Etkinliğin iptal edilmesi ya da tarihinin değiştirilmesinden dolayı Biletcebe’nin herhangi bir sorumluluğu bulunmamakta olup, tüm sorumluluk münhasıran Etkinlik Organizatörü’ne aittir.
Bir etkinliğin iptal edilmesi veya ertelenmesi halinde, yalnızca Etkinlik Organizatörü’nden gerekli yetkiyi almamız şartıyla, bilet sahiplerini söz konusu iptal veya değişiklikten haberdar etmek için makul ölçüde gayret göstereceğiz.
Etkinliğin iptali veya ertelenmesi durumunda, aracı hizmet sağlayıcı olarak bu bilgiyi öğrendiğimiz tarihten itibaren en geç üç (3) gün içinde, yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla tarafınıza ileteceğiz.
Bu nedenle, satın aldığınız bilet ile ilgili olası güncellemelerden zamanında haberdar olabilmeniz için tarafımıza bildirdiğiniz iletişim bilgilerinin doğru ve güncel olduğundan, ayrıca sistemimizden gelen mesajların spam/çöp kutusuna düşmediğinden emin olmanızı önemle hatırlatırız.
Etkinliğin iptali ve/veya ertelenmesi halleri dışında, tüm bilet satışları kesin ve bağlayıcıdır. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin “cayma hakkının istisnaları” başlıklı 15. maddesinin (g) bendi uyarınca; belirli bir tarihte veya dönemde gerçekleştirilmesi gereken konaklama, eşya taşıma, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence ya da dinlenme amacıyla yapılan boş zaman faaliyetlerine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Bu nedenle, satın aldığınız etkinlik biletleri için herhangi bir cayma hakkınız yoktur.
Satın alınan biletlerin kaybolması, çalınması, hasar görmesi veya herhangi bir şekilde kullanılamaz hale gelmesi durumunda, bilet değişimi, yeniden bilet basımı veya para iadesi yapılmayacağını özellikle belirtiriz. Etkinlik iptali haricinde, satışı tamamlanan biletler hiçbir şekilde iptal edilmez, değiştirilemez ve ücret iadesi yapılmaz.
Ancak, etkinliğin tarihinin değiştirilmesi halinde, bilet sahibinin yeni tarihte etkinliğe katılımının mümkün olmaması durumunda, organizatör tarafından belirlenen iade prosedürlerine uygun hareket edilmesi şartıyla ücret iadesi yapılabilir. İade tutarı, yalnızca bilet üzerinde belirtilen bedelle sınırlıdır; bunun dışında herhangi bir ek ödeme talebi mümkün değildir.
Bununla birlikte, etkinliğin iptali veya ertelenmesi halinde, Etkinlik Organizatörü, geri ödeme koşullarını sınırlayabileceği gibi programda değişiklik yapma hakkına da sahiptir. Bu kapsamda, organizatörün belirlediği son iade talep tarihleri ve ilgili bilgilendirmelere riayet etmeniz zorunludur. İletişim bilgilerinizin güncel olması ve tarafımızca gönderilen duyuruların kontrol edilmesi tamamen sizin sorumluluğunuzdadır.
Organizatörün belirlediği iade tarihleri dışında, bilet veya bedel iadesi yapılamaz. Bu noktada Biletcebe’nin herhangi bir sorumluluk üstlenmediğini önemle vurgularız. İptal edilen veya değişiklik yapılan etkinliklerle ilgili detaylı bilgilere web sitemizden ulaşabilirsiniz.
Biletler ve/veya bilet satın alma işlemine ilişkin şartlar, işbu Sözleşme hükümlerine ek olarak, etkinlik mekânı ve Etkinlik Organizatörü tarafından belirlenen ve duyurulan kurallar çerçevesinde de geçerlidir. Bu kurallardan herhangi birinin ihlal edilmesi, kamu güvenliğini tehdit eden, hasara, rahatsızlığa veya yaralanmaya sebep olabilecek ya da ilgili mevzuat hükümlerine aykırılık teşkil eden davranışlarda bulunulması (örneğin kamu düzenini bozucu eylemler veya Covid-19 tedbirlerine uymamak) halinde, etkinlik mekanı veya Etkinlik Organizatörü, sizi mekânı çıkarma hakkına sahiptir. Bu durumda bilet bedeli dahil hiçbir iade hakkınız bulunmamaktadır. Ayrıca, Biletcebe’nin herhangi bir sorumluluğu ve ödeme yükümlülüğü de doğmaz.
Etkinlik mekanlarında, kamu güvenliğini sağlamak amacıyla güvenlik aramaları yapılabilir. Bunun yanı sıra, bazı organizatörler ilgili mevzuat hükümlerini uygulamak, güvenlik gerekçesiyle ya da başka nedenlerle, kişisel bilgilerini paylaşmayan kişilere bilet satışı yapmayı reddedebilir. Zira, etkinlik mekanına giriş yapacak kişilerin kimlik bilgilerinin önceden organizatörün kayıtlarında bulunması, bazı etkinlikler için güvenliğin sağlanması açısından zorunlu bir gereklilik olabilir.
Bu tür durumlarda, etkinlik bileti satışına başlamadan önce gerekli bilgilendirme yapılır. Dolayısıyla, kişisel bilgilerinizin Etkinlik Organizatörü ile paylaşılmasını kabul etmemeniz halinde, organizatörün size bilet satışı yapmama hakkı bulunduğunu bilmelisiniz. Bu nedenle, siparişinizi tamamlamadan ve bileti satın almadan önce, işbu sözleşmenin ayrılmaz parçası olan “Gizlilik Beyanı” ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin açıklamaları dikkatlice okumanız önemle tavsiye olunur.
Kişisel bilgilerinizi paylaşmamanız nedeniyle bilet satışı gerçekleştirilememesi durumunda, Biletcebe’nin bu hususta herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.
9. Etkinlik Mekanına Giriş ve Çıkışlar
Etkinlik mekanına giriş-çıkışlar, Etkinlik Organizatörü ve mekan yönetimi tarafından belirlenen kural ve düzenlemelere tabidir. Genel uygulama gereği, bilet kontrolünden sonra dışarı çıkan kişilerin tekrar mekâna giriş yapmasına izin verilmez. Etkinliğe geç kalmanız halinde, organizatörün belirlediği kurallara bağlı olarak mekâna hiç alınmayabilir ya da yalnızca belirli bir zamanda içeriye kabul edilebilirsiniz. Bu kurallar, organizatöre göre farklılık gösterebilir.
Geç kalanların mekâna kabul edilmesi konusunda Biletcebe hiçbir garanti vermez ve sorumluluk üstlenmez. Ayrıca, etkinlik mekânına giriş için organizatör veya mekan yönetimi tarafından önceden duyurulan özel kurallar bulunabilir. Bu kurallara uymadığınız takdirde mekâna alınmayabilir ve bilet iadesi hakkınız olmayabilir.
Bu nedenle, her bilet satın alma aşamasında etkinliğe ilişkin “Lütfen Not Ediniz” bölümünde belirtilen kuralları incelemeniz önemlidir. Belirtilen şartları sağlayamayacaksanız, siparişinizi onaylamamanız tavsiye olunur.
10. Fotoğraf ve Kayıt Ekipmanları Kullanımı
Fotoğraf makinesi, cep telefonu, lazer kalemi veya diğer kayıt cihazlarının etkinlik alanına sokulması ve kullanımı, tamamen Etkinlik Organizatörü’nün belirlediği kurallara tabidir. Bu nedenle, bazı etkinliklerde söz konusu cihazların mekana sokulması yasaklanabilir.
Bu kurallara uymamanız halinde etkinlikten çıkarılabileceğinizi ve bilet iadesi hakkınızın olmayacağını lütfen unutmayınız.
11. Hayvanların Mekana Girişi
Etkinlik Organizatörü, yalnızca engellilere kılavuzluk eden köpekler haricinde, hayvanların etkinlik alanına girişini yasaklayabilir. Bu durumda Biletcebe’nin herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.
12. Yiyecek ve İçecek Getirilmesi
Etkinlik Organizatörü, dışarıdan getirilen yiyecek ve içeceklerin etkinlik alanına sokulmasını yasaklama hakkına sahiptir. Etkinlik alanında satılan yiyecek ve içeceklerin kalitesi, içeriği veya fiyatlarıyla ilgili Biletcebe herhangi bir sorumluluk taşımaz.
13. Kişisel Eşyaların Sorumluluğu
Etkinlik mekânı, Etkinlik Organizatörü ve Biletcebe, müşterilerin şahsi eşyalarıyla ilgili hiçbir sorumluluk üstlenmez. Etkinlik alanında bulunduracağınız tüm eşyalarınızdan yalnızca siz sorumlusunuz.
14. Oturma Yerleri
Bilet sahibi, yalnızca bilet üzerinde belirtilen koltuk veya alan üzerinde hak sahibidir. Bununla birlikte, etkinlik mekanı veya Etkinlik Organizatörü, gerektiğinde bilet sahibine bilette yazılı olandan farklı bir yer verme hakkını saklı tutar. Bu tür değişikliklerden yalnızca Etkinlik Organizatörü sorumludur; Biletcebe sorumlu değildir.
15. Sorumluluk Sınırı
Biletcebe’nin sorumluluğu, yalnızca bilet üzerinde yazılı bedel ve ilgili hizmet bedeli ile sınırlıdır. Bunun dışında; yol, konaklama, otopark, benzin, ulaşım, geçiş ücreti veya benzeri hiçbir gider için Biletcebe’den talepte bulunulamaz.
Bilet satın alan kişi, Biletcebe’nin sorumluluğunun bu maddeyle sınırlı olduğunu; herhangi bir gerekçe ile belirtilen sınırların dışında talepte bulunamayacağını önceden kabul, beyan ve taahhüt etmiş sayılır.
16. Bilgi Talebi
Bilet satın alma işlemlerinizle ilgili bilgi almak isterseniz, işlem sırasında size verilen referans numarası ile Biletcebe Müşteri Hizmetleri’ni arayabilirsiniz.
17. Metinlerin Geçerliliği
Web sitemiz Türkçe ve İngilizce dillerinde hazırlanmıştır. Ancak, metinler arasında herhangi bir farklılık veya çelişki olması halinde, Türkçe metin esas alınır.
18. Ticari Elektronik İletiler
Sözleşme kapsamında, önceden onayınız alınmak kaydıyla tarafınıza ticari elektronik iletiler gönderilebilir. Ticari elektronik ileti almak istemezseniz, “elektronik ileti gönderilmesi” bölümündeki onay işaretini kaldırmanız gerekmektedir. Bunun yanında, dilediğiniz zaman hiçbir gerekçe göstermeksizin ticari elektronik iletileri almayı reddetme hakkınız bulunmaktadır. Ancak, iletişim bilgilerinizi tarafımıza sağlamanız hâlinde, aldığınız hizmetlere ilişkin değişiklikler ve/veya kullanım bilgileri gibi zorunlu bilgilendirme iletileri için ayrıca onay alınmayacağını hatırlatırız.
Bunun yanı sıra, hizmetin sağlanması sürecinde siz bilgilendirilmek suretiyle ve reddetme imkânı tanınarak iletişim bilgileriniz elde edilmişse, hukuken önceden izniniz alınmaksızın da aynı veya benzer hizmetlere dair tanıtım, bilgilendirme ve/veya pazarlama içerikli iletiler gönderilebilmesi mümkündür. Bununla birlikte, bu tür iletilerin gönderimini reddetme veya daha önce vermiş olduğunuz izinleri geri alma hakkınız her zaman saklıdır ve bu talebinizin tarafımıza herhangi bir yolla iletilmesi yeterlidir.
19. Sözleşmeye Erişim
İşbu sözleşme, kurulmasından sonra Biletcebe veritabanında saklanmaktadır. Sözleşmeye, revize tarihleri itibarıyla web sitemizin “Politikalarımız” bölümünden kolayca erişebilirsiniz. Dilerseniz sözleşmenin çıktısını alarak fiziki kopyasına da ulaşabilirsiniz. Bu sayede, sözleşme hükümlerini ve genel işlem şartlarını kolayca inceleme ve saklama imkânına sahip olduğunuzu bilmenizi isteriz. Sözleşmeye erişiminiz, web sitemize erişiminiz devam ettiği sürece sağlanacaktır.
20. Gizlilik Kuralları
Web sitemizin kullanımı ve işbu sözleşmeye ilişkin gizlilik kuralları, “Politikalarımız” bölümünde yer alan “Gizlilik Beyanı” kısmında detaylı şekilde belirtilmiştir. Bu nedenle, Gizlilik Beyanı hükümlerini dikkatle okumanız, incelemeniz ve farklı talepleriniz varsa tarafımıza bildirmeniz gerekmektedir. Gizlilik Beyanı, işbu sözleşmenin eki ve ayrılmaz bir parçası olup, sözleşme ile geçerli olacaktır. Dolayısıyla, siparişi onaylayarak Gizlilik Beyanı hükümlerini de kabul etmiş sayılacağınızı önemle hatırlatırız.
21. Sipariş Onayı ve Kabul
Siparişinizi onaylama aşamasında, ödeme bilgilerini girmeden önce ödeyeceğiniz toplam bedel dahil olmak üzere sözleşmenin tüm şartlarını görebilirsiniz. Satın aldığınız hizmete dair tüm detaylar da siparişi onaylamadan önce tarafınıza bildirilmektedir. Bu nedenle, bileti satın alarak ve siparişi onaylayarak, sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılırsınız ve bu hükümlere bağlı olursunuz. Siparişinizi onaylamadan önce sözleşmenin tüm şartlarını dikkatlice incelemenizi önemle hatırlatırız.
22. Kişisel Verilerin Korunması
Biletcebe, sizlerle ilgili elde edilen kişisel verilerin saklanmasından ve güvenliğinden sorumludur. Kişisel verileriniz, onayınız olmaksızın üçüncü kişilere aktarılmaz ve sizlere bildirilen amaçlar dışında kullanılmaz. Kişisel verilerin muhafazası ve kullanımıyla ilgili tüm detaylara web sitemizdeki “Politikalarımız” bölümünde yer alan “Gizlilik Beyanı” ve “Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Bilgilendirme” kısmından ulaşabilirsiniz. Gizlilik Beyanı işbu sözleşmenin eki ve ayrılmaz bir parçasıdır.
23. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu şart ve koşullar tamamen Türk Hukuku’na tabidir. Biletcebe, biletinizi satın almadan önce sözleşme hükümleri ve içeriği hakkında gerekli ön bilgilendirmeyi yapmış olup, bileti satın alarak ve siparişi onaylayarak, hem sözleşme hükümlerini hem de yapılan ön bilgilendirmeyi kabul etmiş sayılırsınız. Bu maddenin yazılı delil niteliğinde ispat vasfı bulunduğunu önemle belirtiriz.
Doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde önceliğimiz sulh yoludur. Ancak sulhen çözülemeyen durumlarda; siz tüketiciler, ilgili mevzuatta belirtilen parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti’ne veya Kanun’un 73/A maddesi uyarınca arabulucuya başvurulması şartıyla Tüketici Mahkemesi’ne müracaat edebilirsiniz.
Biletcebe Bilet Dağıtım ve Organizasyon Turizm Limited Şirketi
Adres: İkitelli OSB Mah. Giyim Sanatkarları A1 Blok Sk.
Giyim Sanatkarları Ticaret Mer. 1A Blok No: 1 A Blok İç Kapı No: 410
Başakşehir / İstanbul
Vergi Dairesi: İkitelli Vergi Dairesi
Vergi Kimlik No: 1717499933
Mersis No: 0171074993300001